La Dirección de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (Dida) declaró que alrededor del 50 por ciento de los afiliados al Seguro Familiar de Salud conoce las funciones de esta entidad, pero no sabe dónde ubicarla, y la otra parte carece de la información necesaria para resolver los problemas del sistema.
Nélsida Marmolejos, directora de la Dida, explicó que el hecho de que no se conozca donde se encuentran las oficinas de esta entidad, limita el acceso de los trabajadores, ciudadanos y afiliados al sistema de salud en los trámites de sus reclamos por denegación de derechos, pensiones y riesgos laborales.
Debido a estos contratiempos, la Dida lanzará una campaña a través de medios de comunicación para llegar al 80% de los cuatro millones de afiliados al SFS, con las informaciones que amerita sobre los lugares donde funcionan las ocho oficinas, que han sido instaladas.
