Génesis de los derechos de los consumidores

Desde tiempos inmemoriales, cuando empezó el trueque como una forma rudimentaria de establecer intercambios de mercancía, inicia el proceso que hoy conocemos como la interacción entre proveedores de productos bienes y servicios y los consumidores y usuarios. En este contexto se han perfeccionado los mecanismos e instrumentos para la protección y defensa de los derechos de los consumidores, partiendo del hecho de que en esta relación de comercio este último siempre ha sido la parte más vilipendiada. Esta evolución histórica de las normas jurídicas entre proveedores y consumidores, según expresa el doctrinario peruano Julio Baltazar Durand Carrión en su obra Tratado de Derecho del Consumidor, tiene su génesis en la biblia, en ese sentido este autor plantea lo siguiente: (Baltazar, 2007) “Tendrá un peso justo y exacto, e igualmente una medida justa y exacta para que se prolonguen tus días en la tierra, que Yavé, tu Dios, te da. Porque Yavé aborrece al que no hace tales cosas y a toda injusticia”, p. 37. Ubicándonos en el siglo XIX, la génesis de la protección de los derechos de los consumidores y usuarios, la encontramos en el famoso discurso que pronunciara el entonces presidente de los Estados Unidos, Jhon Fitzgerald Kennedy, cuando expreso el 15 de marzo del año 1962 ante el Congreso de los Estados Unidos la emblemática frase “Ser consumidor, por definición, nos incluye a todos”. Este pronunciamiento constituyó el germen que dio inicio al establecimiento en Estados Unidos y en el resto del mundo a una gran cantidad de leyes y resoluciones de organismos internacionales como la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para garantizar la protección de los derechos e intereses económicos de los consumidores. En este importante discurso Kennedy, quizás sin proponérselo, marcó de manera embrionaria, el punto de partida para la creación a nivel mundial de normas sobre los derechos de los consumidores y usuarios. Veinte años más tarde, el 9 de abril de 1985, la ONU aprueba las directrices para la Protección de los Consumidores, que dotaban a sus derechos de reconocimiento y legitimidad internacional, las cuales han sido modificadas en el año 1995 y actualmente en el presente año. l