Con el propósito de dar seguimiento a los trabajos de expansión del servicio a los puntos fronterizos y conocer de primera mano la capacidad de respuesta, el presidente Luis Abinader visitó ayer las instalaciones del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1.
Hizo un recorrido de manera privada por espacio de casi dos horas, pero al salir de la sede de la entidad, el jefe de Estado pronunció que “todo estaba bien”, cuando la prensa intentó abordarlo.
De acuerdo a un despacho de prensa del 9-1-1, la visita del mandatario forma parte de una serie de trabajos que tienen como propósito abordar los proyectos y planes que se ejecutan durante este año 2022 en la entidad, además de la supervisión de los procesos de consolidación, mejora en la respuesta a las emergencias y los proyectos de expansión en la cobertura de los servicios en las provincias fronterizas.
En el recorrido el presidente de la República recibió explicaciones sobre el funcionamiento del Sistema 9-1-1 que se implementa con la plataforma que permite la sostenibilidad de la respuesta a las emergencias en los territorios donde el servicio tiene presencia y que permite asegurar la calidad de la asistencia a los ciudadanos que lo requieran.
Se trasladó, de igual forma, a los departamentos involucrados en el proceso de atención a las emergencias: Recepción de Llamadas, Despacho de Emergencias y Videovigilancia, en cuyas zonas se le mostró el protocolo desde que se recibe una incidencia a través del número telefónico 9-1-1 o la red de cámaras instaladas con monitoreo permanente, hasta la atención que amerite la emergencia reportada, desglosando cada esfuerzo realizado por las áreas de operaciones que brindan asistencia al usuario.
El sistema 9-1-1 brinda sus servicios a más de 9 millones de dominicanos y residentes en 25 provincias, en las que tiene instaladas más de 4,800 cámaras y tiene un porcentaje de cobertura de la red de Radiocomunicaciones de un 83.53%, alcanzando el 91.7% de la población del país.
