La empresa Mapfre Asistencia y su producto de asistencia en viaje, Segurviaje, recibió dos reconocimientos por su labor en el año 2011.A la compañía le fue otorgada la distinción durante el desarrollo de la Internacional Travel Insurance Conference (ITIJ), como la mejor compañía de seguros de viajes en el mundo; mientras que localmente fueron premiados por la Asociación Dominicana de Agencias de Viajes y Turismo (ADAVIT) como la entidad de seguro de viajes más leal a las agencias y eficiente en el servicio al cliente.
Rafael Senén, presidente de la empresa, recibió el premio a nivel mundial, mientras que en el país se le entregó a la gerente general, Cecilia Gómez.