El Instituto Nacional de Aguas Potables y Alcantarillados (INAPA) ejecuta un programa de georreferencias para sus redes de distribución y los 900 mil hogares y edificaciones a las que sirve.La directora comercial del INAPA, licenciada Sandra Bisonó, explicó que la aplicación de un sistema georreferenciado en las redes de distribución le permitirá a la entidad “ubicar averías, nuevos sistemas de saneamiento de aguas servidas que aseguren el retorno de las aguas a la naturaleza en condiciones que no contaminen el medio ambiente ni las aguas subterráneas”.
Plataforma comercial
“En estos momentos INAPA está implementando a nivel nacional una nueva plataforma comercial que no solamente hará más eficiente el servicio al público y a los clientes, sino que también dotará a las actividades comerciales de transparencia en el recaudo de los fondos del Estado”, dijo la licenciada Bisonó.
Explicó que “esta plataforma incluye el equipamiento de las oficinas a nivel nacional, el reacondicionamiento de los locales, mejora de la imagen institucional del INAPA, así como la capacitación de todo el personal comercial”.
“Esto incluye mejoras en temas de calidad de servicio, así como velar por la calidad del producto. Ya hemos certificado unos 60 profesionales que serán responsables de multiplicar los conocimientos y buenas prácticas en temas comerciales”, agregó. Asimismo se está ejecutando un programa de servicios para que los usuarios puedan beneficiarse a través del portal Web de INAPA, o desde su móvil.
Se trata de la creación de red privada para pagos en línea, transparentando el pago de los clientes entre otros, dijo la directora comercial de INAPA. Citó que también se ejecutan programas de educación a las comunidades sobre ahorro, protección y preservación del recurso agua.
Programa es el primer paso de senda a recorrer
La directora comercial del INAPA, Sandra Bisonó, dijo que “aún nos falta mucho camino por recorrer pero todo camino comienza con el primer paso”. Señaló que “debemos aprender a cuidar el agua” a la vez de manifestar que “este recurso natural, pero no inagotable, natural, pero no gratuito, e imprescindible para la vida”.
