La app ProCompetenciaRD representa un canal directo y permanente entre la institución y el público, rápido, seguro y confidencial, que contribuirá al fortalecimiento de la cultura de cumplimiento y vigilancia ciudadana en el país.
La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) puso a disposición de la población una aplicación móvil a través de la cual los ciudadanos podrán realizar denuncias y alertar sobre posibles prácticas anticompetitivas en los mercados dominicanos, informó la presidenta del Consejo Directivo de la institución, María Elena Vásquez Taveras, durante su discurso de rendición de cuentas correspondiente al período septiembre 2024-octubre 2025.
Mediante la app ProCompetenciaRD, disponible en App Store y Google Play, el público podrá consultar y dar seguimiento en tiempo real a los casos e investigaciones que lleva a cabo la institución, completar solicitudes de informes de abogacía y capacitaciones sobre libre competencia, entre otras funcionalidades sin necesidad de hacer trámites presenciales.
Esta herramienta tecnológica representa un canal directo y permanente entre la institución y el público, rápido, seguro y confidencial, que contribuirá al fortalecimiento de la cultura de cumplimiento y vigilancia ciudadana en el país.
Asimismo, se puso a disposición el chatbot Libera, el primer asistente virtual especializado en libre competencia en la administración pública dominicana, que ofrece atención automatizada todos los días, las 24 horas, a todos los ciudadanos que requieran orientación inmediata.
Este asistente virtual proporciona respuestas sobre trámites, normativas y servicios institucionales, reduciendo significativamente los tiempos de espera ante los requerimientos del público.
De igual manera, Vásquez Taveras presentó el nuevo Portal Web Institucional, el cual incorpora una nueva metodología de presentación y búsqueda de resoluciones para facilitar la ubicación de decisiones por año, tema o departamento. Una notable característica del portal es la capacidad de cambio dinámico de idioma entre español, inglés y francés, lo que promueve activamente la proyección internacional, permitiendo que investigadores, académicos y autoridades de competencia de otros países puedan acceder a las decisiones y documentos del organismo.
La puesta en marcha de estas tres herramientas tecnológicas es una muestra clara de que ProCompetencia apuesta por la innovación tecnológica y busca acercarse cada vez más a los ciudadanos.
“Estos tres importantes avances marcan un nuevo capítulo en la transformación digital de ProCompetencia y ejemplifican nuestra visión de un Estado moderno, eficiente y verdaderamente al servicio de la gente”, destacó Vásquez Taveras.
Logros
En el marco de la conmemoración del Día Nacional de la Competencia, la presidenta de ProCompetencia presentó su rendición de cuentas correspondiente al período septiembre 2024 – octubre 2025, destacando los principales logros alcanzados durante su gestión. Entre ellos figuran el lanzamiento de la Política Nacional de Competencia, el reconocimiento internacional obtenido por el país en esta materia, el fortalecimiento de la cooperación interinstitucional, la capacitación de más de 15,000 personas, así como el reforzamiento de las relaciones con los medios de comunicación, entre otros aspectos relevantes.
Dichos avances fueron valorados por el viceministro de Comercio Interno del Ministerio de Industria, Comercio y MiPymes, Ramón Pérez Fermín, quien resaltó que la labor desarrollada por ProCompetencia, bajo el liderazgo de Vásquez Taveras, ha representado un punto de inflexión en la historia de la competencia en la República Dominicana.
El funcionario indicó que los progresos evidenciados responden a una visión estratégica institucional, al desempeño de un equipo técnico altamente calificado y comprometido, y a la articulación efectiva con el sector privado, las organizaciones de consumidores, la academia y la sociedad civil.
Asimismo, Pérez Fermín exhortó a los distintos actores funcionarios, empresarios, representantes del sector privado y de la sociedad civil a mantener la colaboración intersectorial con miras a consolidar mercados más competitivos y equitativos, enfatizando que la competencia trasciende el plano técnico o legal, constituyendo una filosofía de gestión que debe orientar todas las acciones en los ámbitos económico y comercial.
De igual modo, representantes de organismos internacionales, empresarios y expertos sectoriales valoraron positivamente la gestión de Vásquez Taveras. Entre ellos se destacaron Paulo Burnier, experto sénior de la División de Competencia de la OCDE; Gerardo Henríquez, superintendente de Competencia de El Salvador; Laura Ardilla, representante de la Comunidad Andina de Perú; Mario Pujols, vicepresidente ejecutivo de la AIRD; Celso Juan Marranzini, presidente del CONEP; Samuel Sena, presidente del CODESSD; Verónica Núñez, presidenta de la ANMEPRO; Francisco Franco, miembro de la Cámara de Cuentas; y Susana Gautreau De Windt, abogada y comunicadora.
Esta rendición de cuentas se enmarca en las actividades correspondientes a la tercera edición de la Semana de la Competencia, celebrada del 27 al 31 de octubre en el Hotel Sheraton, cuyo propósito es fomentar la cultura de libre y leal competencia en la República Dominicana.
