Agendar la cita para renovar o emitir el pasaporte electrónico dominicano es un proceso digital diseñado para ser sencillo, rápido y seguro. A partir de la implementación del nuevo pasaporte con chip biométrico, la Dirección General de Pasaportes ha reforzado sus canales electrónicos para gestionar citas, capturar datos biométricos y organizar el flujo de usuarios de forma estructurada.
Debe saber que, desde el 15 de enero, Pasaportes abrió el sistema de citas para ciudadanos con pasaportes vencidos o con vigencia menor a seis meses, apoyado por un proceso de contacto directo vía call center, mensajes y correos electrónicos.
Lo que debes saber
- La cita para el pasaporte electrónico se agenda en línea.
- El proceso inicia con registro o inicio de sesión en el portal oficial.
- Se requiere documentación básica y selección de oficina/fecha.
- Existen confirmaciones por correo y SMS.
- El proceso es similar al de pasaporte tradicional.
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El 19 de febrero se inicia el despliegue gradual para la captura de datos biométricos, comenzando por las oficinas de mayor demanda en el Distrito Nacional.
Durante marzo y abril, el proceso se extenderá a oficinas de Santo Domingo y la Zona Norte.
Entre abril y mayo, el sistema llegará a las regiones Este y Sur, habilitando las citas con al menos dos semanas de anticipación en cada oficina.
Finalmente, entre junio y diciembre, el pasaporte electrónico dominicano se desplegará en los consulados en el exterior, completando su implementación a nivel nacional e internacional.
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Preparación previa: lo que necesitas
Antes de agendar tu cita, ten a la mano:
- Tu cédula de identidad o pasaporte vencido.
- Correo electrónico activo.
- Teléfono móvil para recibir confirmaciones.
- Disponibilidad para seleccionar la oficina y hora.
Este paso inicial asegura que la plataforma valide tus datos correctamente y te permita avanzar sin interrupciones.
Paso 1: ingresar al portal de citas
Accede al sitio oficial de la Dirección General de Pasaportes:
https://www.pasaportes.gob.do
Una vez allí, busca la sección de “Citas para pasaporte electrónico” o “Agendar/renovar pasaporte”.
Si ya tienes cuenta en el sistema, inicia sesión con tu usuario y contraseña. Si no, regístrate creando una cuenta nueva con tu cédula, correo y datos personales.
Paso 2: llenar el formulario de cita
Completa el formulario con:
- Nombre completo según tu cédula.
- Número de cédula o pasaporte.
- Selección de tipo de trámite (emisión por primera vez o renovación).
- Elegir la oficina donde quieres hacer el trámite.
- Fecha y hora disponible según el calendario del sistema.
Es crucial verificar que todos los datos sean correctos antes de confirmar.
Paso 3: confirmar y guardar tu cita
Revisa la información y confirma tu cita.
Tras confirmar, recibirás:
- Correo electrónico de confirmación.
- Mensaje SMS con detalles de lugar y hora.
- Un número de control de cita para consulta o cambios.
Guarda o imprime esta confirmación, ya que te será solicitada al momento de presentarte en la oficina.
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Paso 4: Presentarte el día de la cita
El día de tu cita, llega 15 minutos antes con:
- Cédula de identidad y pasaporte anterior si corresponde.
- Comprobante de cita (impreso o digital).
- Foto o documento extra si el sistema lo solicita.
Durante el proceso, se capturarán tus datos biométricos (huellas y fotografía) que formarán parte del pasaporte electrónico.
