La directora ejecutiva de Proconsumidor, Anina del Castillo, aseguró que en República Dominicana hay una necesidad de educar a la población en el consumo de bienes y servicios de manera responsable.Se refirió al tema en su intervención en el seminario “Los derechos del consumidor” realizado en la Universidad UTE, donde señaló asimismo que “el sistema dominicano de calidad instituido en la ley 166-12 permite al consumidor estar debidamente informado de las características del bien o servicio que las personas adquieren para su consumo personal, de su familia o grupos sociales”.
Explicó que cuando los productores o proveedores no cumplen con las normas y los reglamentos técnicos, “Proconsumidor acciona sacando del mercado los bienes que afectan a los consumidores sea en su salud o en la satisfacción del producto o servicio recibido”.
“Verificamos desde los elementos de una vivienda construida hasta las condiciones para ser habitada, de igual manera la seguridad de los envases de gas, la inocuidad de los alimentos, como el caso del agua, esta representa el primer alimento de los seres humanos, por cuanto analizamos productos en un mercado muy diverso, donde se comercializan productos nacionales e internacionales”, declaró.
Al referirse a la publicidad engañosa, del Castillo indicó que el problema se está enfrentando, pero señaló que “los proveedores y productores deben informar al consumidor de manera clara y precisa cuando el proveedor comercializa un producto que puede tener algún riesgo, porque este está en la obligación de dar una alerta al consumidor para evitar cualquier daño que se pueda causar por falta de conocimiento”.
El decano de la Escuela de Derecho, Marino González , y José Miguel Fernández, profesor de la facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad UTE, en nombre de la vicerrectora académica, Rhina de los Santos, entregaron un certificado a Anina del Castillo, y agradecieron la participación de esta en la actividad.
