El desarrollo de servicios que no requieren costos de parte de los usuarios para hacer llamadas internacionales, como lo son Whatsapp y Skype, obligará a reducir los elevados precios del servicio roaming.
El señalamiento lo hicieron las técnicas Ana Olivo, coordinadora del Departamento de Orientación al Usuario; Yinette Then Comprés, coordinadora de Protección al Usuario, y Julissa Cruz, encargada del Departamento de Regulación y Defensa de la Competencia del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel).
Las especialistas se refirieron al tema en la entrevista que realizó la licenciada Altagracia Paulino en el programa “Con el consumidor” que se produce en Telesistema Canal 11. Los usuarios se quejan en el Indotel de que el precio del servicio del roaming resulta muy elevado y que existen incluso casos de personas que alegan se lo cobran sin usarlo.
