La Superintendencia de Electricidad acreditó en marzo RD$10,819,031.94 a usuarios que presentaron sus reclamaciones en el Departamento de Protección al Consumidor (Protecom).Según el informe, Edesur acreditará a sus abonados un total de RD$4,812,411.17, mientras que a Edeeste le corresponde devolver la suma de RD$4,678,013.54 y la empresa Edenorte acreditará, RD$1,328,607.23.
Desde agosto del año 2004 al mes de marzo del 2013, el Protecom, dependiente de la SIE, ha reajustado a favor de los usuarios RD$1,332,391,680.14.
El superintendente de Electricidad, Eduardo Quincoces, recordó que la Ley 125-01 establece que, las distribuidoras están obligadas a devolver en créditos en las facturas de los usuarios que presentaron sus quejas por el alto consumo, medición, cambio de tarifa, así como cortes irregulares.