Santiago.-El ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, está confiado en que este año habrá una mayor participación de instituciones públicas en el segundo Premio Provincial a la Calidad de Santiago, donde ya hubo una importante demostración de entidades del Estado, ganadoras de Medallas de Oro, Plata y Bronce, en el primer evento.
El funcionario informó que el Ministerio de Administración Pública (MAP), bajo su dirección, está entregándole un informe a cada una de las instituciones que participaron en el primer Premio Provincial a la Calidad, con la finalidad de que conozcan los resultados de una encuesta realizada entre personas que reciben los servicios de esos organismos.
Informó que un grupo de entidades públicas ya recibió el informe. Indicó que este viernes 12 de Junio recibirán el documento la Oficina Nacional de Propiedad Industrial (ONAPI), la Oficina de Acceso a la Información Pública del Ayuntamiento Municipal de Santiago, el Ministerio de la Mujer, la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados de la Social (DIDA) y el Monumento a los Héroes de la Restauración de la República.
Ventura Camejo agregó que la encuesta fue realizada por una empresa privada. Ese sondeo indica el nivel de satisfacción o insatisfacción de los ciudadanos, con relación a los servicios que desarrolla cada entidad oficial, según lo informado por el periodista Luís Céspedes Peña.
El ministro declaró que el MAP trabaja para que cada día la calidad de los servicios sea mejor. Manifestó que es importante que en el país se siga avanzando en el lenguaje de una cultura de calidad pública.
La primera visita que hará el ministro Ventura Camejo, quien estará acompañado de varios viceministros y otros funcionarios del MAP, está pautada para las 10:00 de la mañana en ONAPI, la cual está ubicada en la segunda planta del Edificio de Instituciones Gubernamentales Presidente Antonio Guzmán Fernández (El huacalito).
A las 10:30 A.M., el ministro y demás funcionarios estarán en la Oficina de Acceso a la Información del Ayuntamiento de Santiago. El grupo estará a las 11:00 A.M. en el Ministerio de la Mujer, ubicado en el segundo nivel del Ayuntamiento Municipal. A las 11:30, las autoridades del MAP estarán visitando a la DIDA, ubicada en la calle Benito Monción número 40, y al medio día visitarán el Monumento a los Héroes de la Restauración de la República.
Las informaciones que está entregando el MAP contribuirán para que las entidades públicas que participarán en el segundo Premio Provincial a la Calidad, tengan mayores conocimientos de las herramientas que se utilizarán en el evento.
Pero el ministro Ventura Camejo manifestó que los galardones del Premio Provincial a la Calidad de Santiago y Nacional de la Calidad, ambos organizados por el MAP, son estímulos al trabajo institucional en busca de que los ciudadanos se sientan satisfechos de los servicios públicos que reciben. Los resultados de la encuesta sólo están basados en las buenas o malas atenciones que reciben los ciudadanos de parte del personal de las instituciones públicas.
