El arte de vender en la era digital

En ‘Cómo usar internet para vender más y crecer tu negocio o iniciar uno’, Silicon Valley de Latinoamérica destacó la importancia de las ventas desde empatía y automatización

Santiago, RD.- El Silicon Valley de Latinoamérica y el Club del Dinero culminaron su gira en Santiago, donde destacaron la importancia de la inteligencia artificial, el mercadeo, los embudos de conversión y la mentalidad empresarial.

Durante el seminario: “Cómo usar internet en 2025 para vender más y crecer tu negocio o iniciar uno”, realizado en el Centro de Convenciones y Cultura Dominicana Utesa, el conferencista Jorge Aponte aseguró que la clave de vender es conectar con el propósito de las personas, ofrecer una solución a sus problemas y tener una óptima metodología de ventas.

El joven de 31 años se destaca en el área digital por los 17 millones de dólares vendidos en los últimos cinco años y su amplia experiencia con marcas.

“El secreto ha sido comprometerse con el propósito de las personas que hacen parte del equipo. Vender es persuadir y convencer a través de frases positivas. Es la transferencia de energía o emociones con el producto o servicio que estoy vendiendo”, comentó.

Otros pilares importantes son la personalidad, actitud y organización para cerrar un negocio.

Vende desde la comprensión y automatización

“Hay que emocionar con los anuncios, contenido y llevar a una página donde conozcan cómo se les va a ayudar… se trata de la acción masiva imperfecta, lanzarse y ajustarse en el camino. Si logras la emoción en los primeros minutos hay 80 % de probabilidades de vender”, enfatizó.

Desde su perspectiva, el ciclo de ventas ideal consiste en generar primero empatía, indagación con preguntas ideales y escuchar los deseos del interesado; luego la oferta, con el manejo de las objeciones o las barreras psicológicas y miedos del cliente; saber pedir el cierre de ventas, y posteriormente darle seguimiento para conocer su experiencia en el servicio.

“No podemos ser vómitos de información, hay que diferenciarse de los demás con mecanismos únicos, ofrecer clases y materiales gratuitos… Las personas no compran porque te entienden a ti, sino porque tú las entiendes a ellas”, agregó el especialista.

Según las estadísticas presentadas, el 54 % de las personas no finalizan las compras en línea por desconfianza en el sitio web o el método de pago. Mientras que el 51 % solo toman decisiones si trabajan o hay algún personal que le responde sus dudas sin importar la hora del día.

Un 73 % de los vendedores hacen solo un contacto y renuncian, el 25 % dos contactos y solo el 2 % llega al quinto.

Herramientas de recolección de datos

Los expositores Santos Lever y Daniel Velásquez resaltaron que la automatización es fundamental para las redes sociales y aquellos que venden productos digitales, así como un contenido estratégico con videos que generen retención del público.

Plataformas como Many Chat y CERO son útiles para lograr objetivos y recopilar información suficiente de toda la clientela, independientemente de si decide comprar o no para no perder datos

El evento también tuvo jornadas de mentalidad, propósito y paz interior a cargo de Daniel Tirado y Nunc Expansión, donde exhortaron a hacerle caso a la voz interna del corazón para que lleve a mejores caminos, actuar con fe, honestidad, justicia e interiorizar desde la abundancia y agradecimiento.

La universidad del Silicon Valley de Latinoamérica cerró su gira por 16 países y más de 30 eventos con un foro en la Ciudad Corazón de 500 personas.

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