Samsung Electronics inauguró su Smart Center, un espacio que integra experiencias con dispositivos y soluciones conectadas, asesoría especializada y servicio técnico para acompañar a los consumidores antes y después de su compra.
“Con este nuevo Smart Center queremos acercarnos aún más a los consumidores de República Dominicana y acompañarlos durante toda su experiencia con nuestros productos. Nuestro objetivo es que encuentren en un mismo lugar orientación para descubrir nuevas posibilidades, asistencia para aprovechar sus dispositivos y soporte cuando lo necesiten”, señaló Franklin Castillo, director regional de Satisfacción al Cliente de Samsung Centroamérica y el Caribe durante la apertura en Galería 360.
Igualmente, indicó que la “Xperience Zone” permitirá a los clientes interactuar con smartphones Galaxy, incluidos modelos de las series S y Z, y agregó que un personal especializado orientará a los visitantes para identificar las opciones que mejor respondan a sus necesidades.
Además, en las mesas de experiencia recibirán asistencia para procesos sobre funcionalidades y soluciones, con atención directa frente al cliente.
