Las RR.PP. y los gabinetes de Comunicación

Hace poco más de tres décadas, escribí una serie de artículos en un diario de circulación nacional en los que planteaba la necesidad de que el ejercicio del Gobierno contara con gabinetes de comunicación por áreas especializadas, tomando como unidad de gran valor para la proyección y sostenimiento de la imagen, un departamento destinado solo al manejo de las Relaciones Públicas.

Esto se intentó años después, a partir del 2000, pero la parte fundamental, la esencia, la que conlleva a que cada colaborador se sienta parte de la agencia o departamento por medio de los cuales sirve al Estado.

Por el contrario, el manejo de la Comunicación Estratégica se pone siempre en manos de amigos sin tomar en cuenta lo que pueda aportar o no en materia de imagen ha determinado gobernante en turno, al Estado y al país, sino que se pongan al servicio particular de quienes los designan o de los intereses a los cuales sirven en términos partidarios y particulares.

Por esa razón, pocas veces las cuantiosas inversiones que hace el Estado, por medio de esas agencias o departamentos, quedan en el vació, dejando sus efectos de alcance solo en la propaganda, en el amiguismo y en la forma de alcanzar nombradía particular con los recursos públicos.

De esta forma, el buen ejercicio de un gobernante de buenas intenciones, con realizaciones positivas excelentes, nunca es valorado en su justa dimensión, no por maldad muchas veces, sino por el vacío de comprensión del valor de la imagen y el verdadero sentido de alcanzar la reputación positiva.

Seguros estamos de que cuando un Gobierno decida que su ejercicio ha de ser visto como acciones poderosas del Estado y que sus realizaciones lleguen como obras de la entrega, trabajo y visión de país, debe establecer esos gabinetes, dar valor a las Relaciones Públicas en su verdadera función para que la imagen del país pueda situarse y mantenerse en su justa dimensión.

Mientras cada titular de un cargo opere como si fuera un gobierno aparte, la nación tendrá debilidades, los grandes logros serán puestos en dudas y la grandeza patria tendrá siempre detractores, aunque el esfuerzo sea el más real y sincero. Las Relaciones Públicas son una herramienta efectiva para el porvenir.