Santo Domingo— El superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W., instó a los dominicanos a utilizar las tarjetas de crédito de manera responsable y únicamente como un mecanismo de respaldo o emergencia, no como la principal fuente de financiamiento de los hogares.
Durante el encuentro con la prensa conocido como “La Semanal”, el superintendente enfatizó que las tarjetas de crédito deben ser consideradas un «mecanismo digamos de emergencia o secundario».
Como alternativa principal de financiamiento, la Superintendencia recomienda a los ciudadanos optar por el crédito al consumo o el crédito hipotecario.
Contexto de las Tasas y el Financiamiento
Alejandro reconoció que la tarjeta de crédito es frecuentemente el primer paso o la «puerta de entrada» al sector bancario en el ámbito crediticio. Sin embargo, destacó el alto costo de su financiamiento.
«Señores, recordemos algo: la tarjeta de crédito, pues un 60% anual, ciertamente en torno a lo más alto», explicó el superintendente.
A pesar de esta tasa, indicó que una gran parte de los usuarios no la utilizan para financiarse: «El 55%, casi el 60% de las personas con tarjetas de crédito no se financian con ella». Estos usuarios prefieren utilizarlas simplemente como un medio de pago para beneficiarse de los programas de lealtad (programas del altar) o para recibir crédito a cero costos.
En contraste, el superintendente señaló que la alternativa para financiar el consumo, fuera del sistema bancario formal, suele ser el crédito usurero. Este último representa un riesgo mucho mayor, con tasas que ascienden a un «módico 20% quincenal, que es en efecto un 480% anual».
La Tarjeta como Prueba de Manejo Crediticio
Para aquellos que buscan financiamientos mayores, como un crédito sin garantía, de vehículos, o hipotecario, la tarjeta de crédito sirve como un indicador crucial. El primer paso es que los bancos puedan «ver si tú vas a saber manejar adecuadamente el crédito, y eso típicamente va a ser la tarjeta de crédito».
Protección al Usuario y Digitalización
En esfuerzo por la protección al usuario financiero, el organismo también ha emitido un instructivo que exige a las entidades de intermediación financiera permitir a los usuarios cerrar o cancelar sus productos bancarios, incluyendo tarjetas de crédito, totalmente en línea o por teléfono.
Esta medida busca resolver una queja recurrente de los usuarios que eran obligados a asistir a la sucursal bancaria para cancelar un producto que les había sido vendido por teléfon
