Barcelona, España. — En el marco de un encuentro internacional del sector telecomunicaciones celebrado en Barcelona, el presidente del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Guido Gómez Mazara, encabezó un diálogo sobre el papel de los órganos reguladores en la región, compartiendo la experiencia de la República Dominicana en materia de regulación y protección al usuario.
Durante su intervención, el funcionario quien también participa activamente en espacios regionales como Asiet y Regulatel destacó la necesidad de repensar la concepción tradicional de los entes reguladores, históricamente entendidos como actores con un rol pasivo dentro del ecosistema de las telecomunicaciones.
Gómez Mazara señaló que los cambios acelerados del sector obligan a los reguladores a asumir una función más dinámica, actuando como puentes de entendimiento entre todos los actores: empresas, Estado y usuarios. “No podemos negociar la certeza jurídica, la garantía de la competencia y, fundamentalmente, la protección del usuario”, enfatizó.
En ese sentido, subrayó que la experiencia acumulada en la República Dominicana ha demostrado la importancia de colocar al usuario en el centro de la política regulatoria. Afirmó que la protección de los derechos de los consumidores constituye uno de los pilares fundamentales de la gestión del Indotel.
El presidente del órgano regulador dominicano también valoró estos espacios internacionales como oportunidades para reflexionar, asimilar experiencias y fortalecer el desempeño institucional de los reguladores de la región.
En tono distendido, anunció que, aunque la próxima cumbre del BDEC Regulatorio tiene prevista su organización en Portugal, la República Dominicana se postula como posible sede alternativa. “Las playas de la República Dominicana también pueden constituirse en un componente fundamental para organizar la próxima cumbre”, expresó, invitando a los presentes a considerar al país caribeño como anfitrión.
Finalmente, Gómez Mazara reiteró su visión sobre el rol del regulador, comparándolo con un árbitro: “El árbitro no juega, pero hace el juego posible”. Indicó que un regulador efectivo no busca protagonismo, sino facilitar un entorno competitivo, transparente y justo, donde el mercado funcione adecuadamente en beneficio de todos.uario.
