¿Dónde buscar ayuda si sufres violencia de género?

Servicios públicos por provincia contra la violencia de género en RD, con direcciones, teléfonos y estadísticas actualizadas.

Informe oficial sobre violencia de género
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La violencia de género no es un asunto privado: es una violación de derechos humanos que demanda una respuesta estatal organizada, coordinada y urgente.

En República Dominicana existen leyes (como la Ley 24-97 de Violencia Intrafamiliar), protocolos interinstitucionales. También existe una red de oficinas estatales destinadas a brindar atención legal, psicológica, protección y seguimiento a víctimas.

A continuación, esta guía actualizada te dirá qué servicios existen en las principales zonas del país. Principalmente cómo localizarlos y a qué horario acudir. Asimismo, qué tan común es este problema en cifras recientes.

Estadísticas recientes que refuerzan la urgencia

  • En República Dominicana, según la Encuesta Experimental sobre la Situación de las Mujeres (ENESIM-2018), 68.8 % de las mujeres de 15 años o más ha experimentado algún tipo de violencia en su vida.
  • Dentro de las mujeres que han estado en relación de pareja, 41.8 % ha sufrido violencia por parte de esa pareja.
  • En los últimos cinco años (2020 a 2025 parcial), se han documentado 341,896 denuncias por violencia de género e intrafamiliar a nivel nacional: 104,524 fueron por violencia de género y 237,272 por violencia intrafamiliar.
  • En Santo Domingo Este, solo en los últimos cinco años se registraron 72,657 denuncias (16,828 por violencia de género; 11,724 intrafamiliar), y 31,093 órdenes de protección emitidas desde 2022.
  • En 2024 se reportaron 137 mujeres muertas en condiciones de violencia, siendo 153 fallecimientos en 2022. El promedio anual ronda los 167 muertes violentas de mujeres.
  • Entre 2015 y 2021 se documentaron 473,884 casos de violencia de género y doméstica, con un promedio anual de 67,698 casos.
  • En 2024, entre enero y agosto, se registraron 40,533 casos de violencia contra la mujer e intrafamiliar, 5,003 casos de delitos sexuales y 65 feminicidios y homicidios de mujeres.

Estas cifras no son estadísticas frías: representan vidas, heridas, pérdidas y un desafío que demanda respuestas estatales efectivas y accesibles.


¿Dónde buscar ayuda si sufres violencia de Género?

Violencia de género en RD

En primer lugar, debes saber que si eres víctima de violencia de género, no estás sola. En República Dominicana existen instituciones y líneas de emergencia disponibles las 24 horas para ofrecer ayuda inmediata, orientación y acompañamiento.

Ministerio de la Mujer / Dirección de Prevención y Atención a la Violencia

Este ministerio ofrece servicios de asesoría legal, psicológica y seguimiento de casos para mujeres, adolescentes y niñas víctimas de violencia de género. También coordina las oficinas provinciales y municipales (OPM / OMM).

Línea de Emergencia *212

Fundamentalmente, es un código abreviado para reportes de violencia contra la mujer, disponible las 24 horas.

Policía Nacional – Dirección Atención a la Mujer y Violencia Intrafamiliar

La Policía cuenta con unidades especializadas que pueden intervenir en situaciones de violencia intrafamiliar y acatar órdenes de protección. Asimismo, intervenir en emergencias domésticas y coordinar con otras instancias legales.

Procuraduría General de la República / Unidades de Atención a Víctimas

Existen unidades integrales de violencia de género que ofrecen atención multidisciplinaria (legal, psicológica, social). Por ejemplo, se inauguró una unidad en Verón-Punta Cana para casos de violencia de género, intrafamiliar y delitos sexuales.

Organizaciones de la sociedad civil y redes de apoyo

Red de servicios públicos de atención por zonas

A continuación, una lista actualizada de las oficinas y unidades estatales de apoyo a víctimas. Principalmente en Distrito Nacional / Santo Domingo, Santo Domingo Este / Oeste, Santiago y La Altagracia (Higüey / Verón-Punta Cana), con dirección, teléfonos y notas sobre horario cuando esté disponible.

Zona / CiudadServicio / oficinaDirecciónTeléfonoHorario estimado / notas
Distrito Nacional (Santo Domingo)Ministerio de la Mujer – Oficina CentralAv. México esq. 30 de Marzo, Bloque D, 2do piso(809) 685-3755Lunes a viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
Distrito Nacional (Bella Vista)Unidad de Atención / Prevención Género y Delitos SexualesAv. Rómulo Betancourt No. 301, Bella Vista809-533-6668 (ext. 21)Atención legal, psicológica
Distrito Nacional (Gazcue)Dirección Especializada de Atención a la Mujer / Violencia Intrafamiliar – Policía NacionalSede central en Gazcue809-682-2151 / 809-685-202024 h para emergencias
Santo Domingo EsteOficina Provincial del Ministerio de la MujerAutopista San Isidro, Plaza Sama, 3er nivel809-728-1802 / 809-728-1790 / 809-728-1844Atención de oficina y derivación
Santo Domingo OesteOficina Municipal del Ministerio de la MujerSector Herrera / Calle Las Palmas (Ayuntamiento local)809-685-3755 (central Ministerio)Horario de oficina (8:00-16:00 aprox.)
Santiago de los CaballerosOficina Provincial del Ministerio de la Mujer (Región Norte)Av. Bartolomé Colón, Plaza Coral, 4to nivel809-724-0684Atención local de denuncias
Santiago (Ministerio Público)Unidad de Atención Integral a Víctimas de Violencia de Género / Intrafamiliar / Delitos SexualesEdificio del Ministerio Público, Santiago centro— (contacto interno)Función judicial integral
La Altagracia – HigüeyOficina Provincial del Ministerio de la MujerCalle La Altagracia, Plaza Barcelona, 2do nivel809-554-3066 / 829-761-2422Oficina local de atención
La Altagracia – Verón / Punta CanaOficina Municipal del Ministerio de la Mujer – VerónAv. Boulevard del Sol, 2do nivel, Ayuntamiento Verón809-685-3755 (central)Derivaciones institucionales
Verón / Punta CanaUnidad de Atención Integral a Víctimas de Género / Intrafamiliar / Delitos SexualesPlaza Coral Park, 1er nivel, carretera Verón-Punta Cana—Inaugurada recientemente para atender casos integrales

Nota: En muchos casos los horarios corresponden al servicio regular de oficina (lunes a viernes, 8:00 a.m. – 4:00 p.m.). Sin embargo, las unidades de emergencias (la Policía, unidades judiciales) operan 24 horas para casos urgentes.


¿Qué hacer en casos de violencia de género: pasos prácticos?

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Seguridad inmediata

Si estás en peligro inmediato, llama al 911 o acércate a una estación policial cercana.

Contactar una línea de emergencia / reporte

Marca *212 para denunciar violencia de género ante el Ministerio de la Mujer.

Acudir a la Policía Nacional / unidad de violencia intrafamiliar

Solicita que se active el protocolo de atención a víctimas de violencia (orden de protección, denuncia formal).

Busca que te asignen un abogado público o una ONG que ofrezca representación gratuita. Solicita apoyo psicológico para ti y tus dependientes.

Recolección de evidencias

Documenta: fotos de lesiones, mensajes, amenazas, testimonios, informes médicos, etc. Estos elementos fortalecerán tu denuncia.

Uso de rutas institucionales y protocolos

El “Protocolo General para la Prevención y Atención Integral a la Violencia Contra las Mujeres e Intrafamiliar” regula la forma en que las instituciones deben actuar frente a casos de violencia.

Red de apoyo cercano

Confía en personas de tu entorno (amistades, familiares, iglesia, organizaciones locales) mientras el proceso formal avanza.

    Cómo usar esta guía en la práctica

    1. En primer lugar, tan pronto como tengas un momento seguro, revisa cuál oficina es la más cercana a ti (o la que queda en tu municipio).
    2. Llama antes de ir. Sobretodo en provincias o lugares remotos, para confirmar horario y disponibilidad de atención para casos de género/intrafamiliar.
    3. En casos de peligro inminente, llama al 911 para intervención inmediata policial.
    4. Al acudir, pide que se habilite el protocolo de atención integral: orden de protección, registro de denuncias, acompañamiento legal, psicológico y social.
    5. Guarda evidencia: fotos, testigos, documentos médicos, mensajes amenazantes, etc.
    6. Haz seguimiento: lleva registro del expediente, número de denuncia, citas médicas, audiencias, etc., y mantente en contacto con la institución correspondiente.

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