La conferencista mexicana Estefanía Cárdenas, especialista en marketing emocional, llevó su conferencia “Inner Pulse” a la 34.ª edición de Mercadexpo, realizada recientemente en Santo Domingo.
La experta conectó con su audiencia al combinar teoría, vivencia personal y una mirada transformadora sobre el papel de las emociones en la construcción de marcas auténticas. La autora del libro y podcast “En el marketing como en el amor” habló de la importancia de volver al origen emocional de las marcas en un mercado saturado de contenido, métricas y algoritmos. “Una marca es una personalidad auténtica efectivamente comunicada”, afirmó, invitando a estudiantes y profesionales a reflexionar sobre el “momento cero”.
Cárdenas insistió en que muchas marcas pierden relevancia cuando olvidan ese pulso interno: “Las marcas pueden estar respirando, produciendo y vendiendo, pero si no sienten, no conectan”. Subrayó además que comunicar no es lo mismo que conectar: la resonancia ocurre solo cuando emisor y receptor comparten una intención común.
