Tuviste un mal día y necesitabas contarlo, pero tus amigos no contestaron, tus padres no te entenderían y escribirle a tu ex no es una opción. Entonces le contaste todo a una Inteligencia Artificial. Y no fue tan raro como pensabas. No te juzgó e, incluso, te habló como si te conociera. ¿No?
Mark Zuckerberg dijo hace poco que la IA puede convertirse en el nuevo “mejor amigo”. Una “solución perfecta” para un mundo donde miles se sienten solos o solas. Porque nos hemos acostumbrado a relaciones sin esfuerzo, sin espera y sin contradicción.
Y Harvard, en un reciente informe y muy comentado informe, reveló que la IA se está convirtiendo en una herramienta de bienestar emocional, ayudando a las personas a procesar ideas, planificar cambios y sentirse acompañadas, especialmente donde los servicios de salud mental son limitados.
El sociólogo Zygmunt Bauman hablaba del concepto “modernidad líquida”, donde todo, incluso los vínculos son “fáciles, rápidos y descartables”. ¿Una amistad que toma tiempo?, la descartamos. ¿Un desacuerdo? lo silenciamos, ¿Una persona que nos incomoda? la “bloqueamos” o “destruimos” por la espalda.
Queremos vínculos sin fricción, y la IA ofrece esto y lo hace muy bien, sin pedir nada. Te “escucha” y te dice lo que tú quieres leer u oír. No se enoja, no se va. Parece empatía, pero es una respuesta entrenada como afecto. Una simulación para hacerte sentir acompañado.
Pero lo que perdermos es más profundo. Perdemos el conflicto que nos transforma, la contradicción que nos enseña. El hecho de sostener y ser sostenidos.
Si comenzamos a llamar “amistad” a lo que no nos exige nada, ¿qué tipo de relaciones vamos a construir? La pregunta no es si la IA puede ser “amiga”, sino ¿qué mundo estamos construyendo si preferimos la simulación que lo real?
¿Te sentirías (o ya te sientes) más cómodo compartiendo tus emociones más profundas con una IA?
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*Andrés Tovar es Editor General Digital de El Caribe, CDN37, CDN Deportes y Revista Pandora, periodista y divulgador sobre Inteligencia Artificial. Con InteligencIA está en Instagram: @iaconinteligencia. También puedes más novedades sobre IA en tu correo electrónico suscribiéndote en https://substack.com/@iaconinteligencia
