El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) aprobó modificaciones a cuatro reglamentos y normas regulatorias, para adecuar sus normativas y afianzar las herramientas de defensa de los derechos de los usuarios.
La institución dijo que busca garantizar la continuidad y calidad en la prestación de los servicios públicos de telefonía y acceso a internet, el derecho de elección del usuario para contratar y activar los servicios públicos de telecomunicaciones. La medida contenida en la resolución número 102-2020 fue firmada el presidente del consejo, Nelson Arroyo, y demás miembros del consejo directivo del Indotel. La resolución introduce modificaciones al Reglamento de servicio telefónico, Norma de calidad de servicio de telefonía y acceso a Internet, al Reglamento sobre los derechos y obligaciones de los usuarios y prestadoras de servicios públicos de telecomunicaciones y a la Norma que regula la contratación y activación de los servicios públicos de telecomunicaciones.
