En el marco de los planes de fortalecimiento y ampliación de su red de oficinas a nivel nacional, Universal inauguró su nueva sucursal en la Zona Oriental.El objetivo de esta apertura es ofrecer a los clientes un portafolio de más de cien soluciones en seguros, inversiones y fideicomisos de sus seis filiales, explicó Rafael Izquierdo, vicepresidente administrativo de Grupo Universal, en sus palabras de apertura.
Dijo que la nueva sede fortalece su presencia multicanal y se complementa con los demás canales de atención al cliente que disponen, como son los servicios en línea, la atención telefónica y la red de intermediarios.
“Hemos invertido más de 300 millones de pesos para convertir esta sucursal en el eje principal de soluciones y servicios para los residentes y comerciantes de esta pujante zona, y de esta manera seguir contribuyendo a su desarrollo socioeconómico”, precisó Izquierdo.
Indicó que esta filial cuenta con un centro de negocios y atención al cliente, área de inspección para vehículos, autocaja y caja, así como un centro de vacunación de Primed Integral para facilitar el acceso a vacunas con cobertura 100% a los afiliados en salud. Además, aloja oficinas administrativas y el centro de atención telefónica de Grupo Universal.
Añadió que esta sucursal se diseñó y construyó para cumplir con el estándar de oficinas accesibles, que permita a las personas con discapacidad movilizarse de forma autónoma y segura; además de su diseño para el medio ambiente, en la que se emplearon estrategias encaminadas a la sostenibilidad en edificios en lo relativo a control climático, uso eficiente y ahorro de energía.
