La empresa de telecomunicaciones Viva anunció la implementación de una nueva plataforma tecnológica que administrará los servicios de voz para los productos prepagados e híbridos.Estos productos, comercialmente conocidos como prepago y perfecto, son tanto para líneas móviles como fijas. La compañía informó que la migración a esta nueva plataforma garantizará que los usuarios disfruten de una superior experiencia en sus servicios de comunicaciones, de una manera efectiva y conveniente.
El vicepresidente de Información de la empresa, Mario Campos, enfatizó que los beneficios principales de esta migración consisten en el fortalecimiento de la capacidad, flexibilidad y calidad operacional de los sistemas que administran los planes prepagados e híbridos de Viva para transacciones de productos, recargas, desarrollo de nuevos servicios y promociones en tiempo récord, facturación, promociones especiales de minutos o SMS, entre otros servicios de comunicación, garantizando eficiencia operativa superior para los usuarios.
A estos fines, Viva cuenta con el soporte de la empresa multinacional Comverse que en la actualidad es un proveedor líder en el mundo de software y sistemas que permiten un rendimiento superior a los servicios basados en redes multimedia. Más de 500 prestadores de servicios de comunicaciones en más de 130 países utilizan soluciones de mensajería, contenido y facturación de Comverse para ofrecer a sus clientes soluciones integradas de comunicación, informó la empresa ayer.
