¿Podemos confiar en la IA?

Un grupo de expertos debatió las implicaciones y cómo construir confianza en la era de la IA en el evento tecnológico CES 2026

A medida que la inteligencia artificial se expande a múltiples dispositivos y decisiones automatizadas, crece también una pregunta clave: ¿pueden las personas confiar en ella? Durante un encuentro celebrado en el marco de CES 2026, especialistas en tecnología, investigación y ética analizaron por qué la confianza se ha convertido en el mayor reto para la adopción masiva de la IA.

Durante una sesión del Samsung Tech Forum en Las Vegas, el panel abordó cómo la seguridad, la privacidad y la transparencia se han convertido en factores decisivos para que las personas adopten la IA en su vida cotidiana.

“Cuando se trata de IA, los usuarios buscan transparencia y control”, afirmó Allie Miller. “Quieren ser líderes de sus propias experiencias personalizadas: entender si un modelo de IA se ejecuta de forma local o en la nube, saber que sus datos están seguros y ver claramente qué está impulsado por IA y qué no lo está. Ese nivel de visibilidad genera confianza. Del lado del proveedor, existe la responsabilidad de responder a los usuarios diseñando experiencias personalizadas en torno a los componentes centrales de la confianza: claridad, seguridad y responsabilidad”.

Destacó cómo la IA en el dispositivo permite que los datos personales permanezcan de forma local siempre que sea posible, mientras que la inteligencia basada en la nube puede utilizarse de manera selectiva cuando se requiere mayor velocidad o escala, y brindar flexibilidad a los usuarios sin comprometer la privacidad.

Shin Baik, Zack Kass, Amy Webb, Allie K. Miller y Richard Edelman.

Seguridad diseñada para un mundo impulsado por IA

El panel también analizó cómo, a medida que las inteligencias se distribuyen entre smartphones, televisores y electrodomésticos, la seguridad debe evolucionar.

“La confianza en la IA comienza con una seguridad comprobada, no prometida”, señaló Shin Baik. Desde hace más de una década, Samsung Knox ha ofrecido una plataforma de seguridad profundamente integrada, diseñada para proteger datos sensibles en cada capa. Pero la confianza va más allá de un solo dispositivo: requiere un ecosistema que se proteja a sí mismo”, dijo. “Los dispositivos se autentican y se monitorean continuamente entre sí, de modo que cada uno actúa como un escudo para los demás, creando un entorno resiliente y seguro en el que los usuarios pueden confiar”.

A medida que la IA se vuelve cada vez más invisible, el panel concluyó que las tecnologías que ganen la confianza a largo plazo serán aquellas que prioricen la seguridad, la transparencia y opciones significativas para el usuario desde el inicio.

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