Los “cafés saludables”, que últimamente se están haciendo presentes en el país, ya habían encontrado tropiezos en Estados Unidos.El 15 de abril de 2004, la Administración de Drogas y Alimentos de los Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés), remitió una carta de advertencia al señor Bernardo “Bernie” Chua, presidente ejecutivo de Gano Excel USA, en la que objetaba la promoción de las propiedades de salud de los productos que vendía la compañía e incluso cuestionaba la autenticidad de los testimonios ofrecidos en su página de internet.
En febrero de 2005, Gano Excel emitió una alerta de alergia y recogida de algunos productos cuando la agencia gubernamental de salud de Canadá determinó con exámenes la presencia de una proteína láctea no declarada en la etiqueta. En 2008 Chua hace tienda aparte y funda Organo Gold, en asociación con Jay Noland y Shane Morand, para la venta de una línea de productos similar a Gano Excel, de nuevo con el hongo ganoderma como principal componente. Chua, de origen filipino, entró a trabajar a Gano Excel, y la expandió por Hong Kong y Norteamérica. Lo mismo se ha repetido con la marca Organo Gold.
Channel 5 News, estación del estado de Texas, emitió una información el 4 de marzo de 2012 en la que explican que la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) tiene un expediente sobre Organo Gold. Asimismo, el departamento de agricultura de EE. UU tiene un caso abierto contra la compañía; además, el canal de televisión de Texas alega poseer denuncias, desde 2010, sobre el esquema multinivel de la compañía, esquema que ha sido denunciado en varios estados como una alegada “pirámide disimulada”. Distribuidores en el país de Organo Gold, que pidieron no ser identificados, dijeron a elCaribe que su estructura no es de pirámide, sino que es un esquema multinivel binario híbrido. “El concepto de pirámide no se puede utilizar”, explican, “porque la compañía te suspende; si tú vendes el producto como un producto milagroso contra cualquier enfermedad, te suspenden. La FDA dice ‘yo no lo puedo avalar, porque no es un medicamento, es un producto natural’”.
