Los usuarios de los cajeros automáticos de las instituciones bancarias establecidas en el país se beneficiaron con reducciones de costos en sus operaciones por RD$5,000 millones en 2013.Según un estudio reciente de la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana (ABA). El análisis, realizado por la Dirección Económica de la ABA, toma como punto de partida variables asociadas a las facilidades que ofrecen los cajeros automáticos, como el tiempo utilizado en las filas de las sucursales bancarias, el salario por hora del trabajador dominicano, el gasto de transporte y el porcentaje de la población que realiza retiros de dinero entre 1 y 3 veces por mes.
El gremio bancario indicó que, para reforzar ese servicio financiero, entre 2008 y 2013 los bancos registrados en el país hicieron una inversión aproximada de RD$2,700 millones en mantenimiento y adquisiciones de nuevos cajeros automáticos, ampliando la red para reducir costos a los usuarios en la dimensión antes señalada.
Explicó que gracias a esta inversión, la República Dominicana se ubicó en la posición 35 de 148 países en lo que respecta al indicador de “disponibilidad de servicios financieros” en el Informe de Competitividad del Foro Económico Mundial. Desde 2008 el país ha escalado 33 posiciones en el ranking de ese indicador. “Con estos y otros esfuerzos la banca se coloca a la vanguardia internacional y demuestra su firme compromiso con elevar los niveles de inclusión financiera y bancarización, haciendo posible que cada vez más dominicanos tengan un mayor acceso a servicios financieros cercanos, eficientes y de bajo costo”, afirma la ABA. Según la Superintendencia de Bancos, a diciembre de 2013, la banca múltiple operaba una red de infraestructura de servicio al cliente que asciende a 833 sucursales y 2,150 cajeros automáticos.
