En el 2017, la Procuraduría General de la República relanzó el Plan Nacional Contra la Violencia de Género; este contenía cobertura nacional y el sistema telefónico Línea Vida 809-200-1202 para contrarrestar la violencia de género y los feminicidios en el país.
Este número telefónico procura que ese sistema se convierta en la línea de emergencia nacional de la Procuraduría General de la República para ofrecer asistencia a tiempo a las víctimas de esos delitos.
Este servicio tiene alcance en todo el país las 24 horas del día para que las víctimas de violencia de género reciban de manera rápida una atención de detección, asistencia y persecución del delito.
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El Departamento de Línea Vida lo convirtieron en un moderno call center para que las víctimas de violencia reciban atención inmediata de recepción de denuncias las 24 horas los 365 días del año.
La línea cuenta con un equipo multidisciplinario compuesto por una directora, un fiscal, operadores telefónicos, supervisores, psicólogos de atención en crisis, policías y abogadas ayudantes, entre otros.
También tiene conexión con el Sistema Nacional de Atención a Emergencias 9-1-1, el cual remite los casos de violencia de género y delitos sexuales a Línea Vida para el procesamiento correspondiente.
