Entidades firman acuerdo por mejor calidad de servicios

Santiago. El Consejo para el Desarrollo Estratégico de Santiago (CDES), junto al Ministerio de Administración Pública y otras instituciones firmaron un acuerdo para impulsar a Santiago como una provincia de servicios públicos de calidad.

Santiago. El Consejo para el Desarrollo Estratégico de Santiago (CDES), junto al Ministerio de Administración Pública y otras instituciones firmaron un acuerdo para impulsar a Santiago como una provincia de servicios públicos de calidad.Entre las instituciones que respaldan el acuerdo figuran la Asociación de Comerciantes e Industriales de Santiago, Asociación de Industriales de la Región Norte, la Asociación para el Desarrollo de Santiago, y la Cámara de Comercio y Producciones de Santiago.

En la actividad desarrollada en el edificio empresarial, Carlos Fondeur, presidente del CDES, expresó que la provincia tiene mucha fortaleza debido a que acumula grandes estructuras públicas, tales como hospitales, escuelas, asistencia legales barriales y servicios judiciales, que le hace un espacio idóneo para las atenciones básicas.

Indicó que Santiago posee el mejor servicio de agua potable del país, una buena oficina de planeamiento urbano, así como varios departamentos de seguridad social.

Expone las razones

Mientras que Ramón Ventura Camejo, ministro de Administración Pública, dijo que esa entidad estatal es el brazo ejecutor y si hay buena administración, hay más posibilidades de mejorar los servicios públicos incorporando el sector privado.

Camejo citó dos herramientas fundamentales para la buena administración pública como son la evaluación de resultados a la calidad, la cual es fundamental en el proceso de cambio en la administración.

Resaltó que si hay una buena cultura de calidad, se fortalecerá la Ley 41-08 sobre Administración Pública. Dijo que uno de los objetivos principales de ese Ministerio es descentralizar los servicios que solo se ofrecen en la capital, debido a que en Santiago hay la capacidad para ofertar esos servicios para la región del Cibao, como la simplificación de trámites y ventanillas únicas para simplificar procesos que se han vuelto tortuosos para los usuarios.

De su lado, Johanna Guerrero, directora de Innovación en la Gestión de Administración Pública, al realizar su exposición, se refirió al tema de cómo mejorar la calidad en los diferentes estamentos del Estado aplicando modelo de excelencia.

En tanto que Aura Toribio, gobernadora provincial, manifestó que este acuerdo provincial es un gran paso de avance, debido a que Santiago será trabajada de manera permanente y no parcial para lograr los avances que se requieren.

Buscan hacer más eficientes los servicios

La gobernadora de la provincia resaltó que como todos en el país, Santiago como ciudad, aspira tener un Estado más sólido, transparente e institucional y que a través de este convenio se darán las pautas. Las entidades representativas de Santiago se han unido a esta iniciativa que persigue que los santiaguenses tengan servicios de calidad. Igual han solicitado eliminar la burocracia para realizar operaciones que solo se hacen en Santo Domingo 

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