Los smartphones influenciarán las ventas minoristas por hasta aproximadamente $689.000 millones para el 2016, según el Estudio de Deloitte. Los smartphones actualmente influencian un 5,1% de las ventas anuales de tiendas minoristas en Estados Unidos, traduciéndose esto en $159.000 millonesi en pronósticos de ventas para el 2012, de acuerdo a la investigación de Deloitte. Por primera vez en la industria, el estudio mide “la movilidad como factor de influencia,” o el impacto de los smartphones en las ventas en la tienda.
La movilidad como factor de influencia captura las ventas en tiendas, impulsado por la actividad del uso del smartphone, por parte de los consumidores, relacionado con la tienda, como por ejemplo investigación del producto, comparación de precios y otros usos de aplicaciones móviles.Deloitte pronostica que la influencia de la movilidad, con base al uso del smartphone , por parte de los consumidores, crecerá hasta un 19 % de las ventas de tiendas en EE.UU. para el 2016.
