La fatiga comunicativa presidencial

Luis Córdova
Especial para elCaribe
El presidente Luis Abinader ha marcado su gestión con una intensa presencia comunicacional, convertido en el principal, y frecuentemente único, vocero de su gobierno y su partido, el Revolucionario Moderno. Cinco años de un ritmo incesante exponen al mandatario a la delgada línea entre la consolidación de su imagen y el riesgo de la fatiga comunicativa.

Considerando que asumió el poder en medio de una pandemia, se justificaba su presencia en los medios para garantizar certeza ante el impacto del Covid en la agenda nacional. Pero apenas nos empezábamos a liberar de las mascarillas, el presidente inauguró una alocución semanal en la que aparecía en una especie de ágora, se desplazaba con un público previamente seleccionado y diverso que le hacía las más variadas preguntas. Pronto se prefirieron modelos más tradicionales hasta la llegada de LA Semanal, una producción más acabada a la que se le adhirió el Gobierno Contigo, variación de la primera experiencia, siempre con el mandatario como moderador, orador o figura principal.

El fenómeno de la centralización de la voz gubernamental se inscribe en la dinámica moderna de la comunicación política, donde el líder se convierte en centro de la narrativa. En la era de la información inmediata y la fragmentación mediática, se maximiza el control para generar una percepción de transparencia y, a pesar de los siglos, es preciso recordar a Max Weber, el líder se enfoca en la “ética de la convicción” al proyectar directamente su visión, pero se arriesga a desdibujar la “ética de la responsabilidad” de la estructura gubernamental.

Cinco años de exposición llevan al presidente a la ley de rendimientos decrecientes de la comunicación, un concepto que en política se traduce en la fatiga comunicativa. Cuando un solo actor domina el espacio discursivo de manera constante, la audiencia puede experimentar una sobrecarga, disminuir la atención o provocar la indiferencia.

La sobreexposición presidencial conlleva riesgos directos como diluir la imagen del primer hombre del país, exponerlo a la vulnerabilidad del error (con esa inmensa memoria accesoria que todos tenemos en el celular) y el debilitamiento institucional al opacar a ministros, funcionarios y voceros del partido.

Un riesgo señalado por la Fundación Friedrich-Ebert al analizar el exceso de foco en la comunicación en detrimento de los problemas fundamentales, señala la llamada “venta publicitaria de humo retórico”, donde un exceso de anuncios sin la materialización efectiva puede llevar a la percepción de que la política es solo “anuncios de cosas que no existen”. El mensaje, por importante que sea, pierde impacto.

Es evidente que la estrategia comunicacional del presidente Abinader ha sido efectiva para mantener el control narrativo y afianzar su perfil personal. La ratificación de su mandato en las urnas lo demostró y los indicadores de popularidad lo revelan, sin embargo, ahora que camina la senda de la salida del poder, a mitad de su último mandato, el desafío debe ser la dosificación inteligente y el replanteo de continuar o no con el modelo asumido. Un liderazgo con visión de Estado, pensando la vigencia de su figura más allá de 2028, debe trascender la del caudillo comunicador para garantizar la fortaleza institucional y la pluralidad democrática.

El viejo librito, refiriéndose a comunicación, recomienda que “menos, a veces, es más”.