Las empresas dominicanas enfrentan altos niveles de fragmentación tecnológica, limitaciones para integrar sus herramientas y dificultades para convertir las inversiones digitales en resultados medibles.
Así lo revela el estudio Transformación Digital en América Latina 2026, edición República Dominicana, realizado por la empresa de Manage Engine, en la que se destaca que el 92 % de los líderes y responsables de la toma de decisiones de tecnología de información (TI) encuestados en el país destina una parte significativa de sus presupuestos tecnológicos al mantenimiento, mientras que el 89 % reconoce que la proliferación de soluciones ha incrementado la complejidad operativa.
Refiere que, el 31 % todavía depende considerablemente de sistemas tradicionales y el 41 % utiliza múltiples herramientas basadas en la nube que no están debidamente integradas.
Retos para la adaptación
Wilson Calderón, director técnico asociado para Latinoamérica, explicó a elCaribe que aunque el 95 % de los encuestados considera que sus organizaciones están total o parcialmente preparadas para adoptar la inteligencia artificial, todavía existen debilidades importantes en la gestión y gobernanza de los datos.
“Los marcos nacionales de gobernanza digital, impulsados por instituciones como la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), contribuyen a respaldar una adopción tecnológica responsable y estructurada en el país”, señaló.
Al preguntarle respecto a qué tan resilientes son las empresas dominicanas frente al rápido avance de la inteligencia artificial, el especialista señaló que las empresas muestran un alto nivel de disposición para adoptar la inteligencia artificial (IA); sin embargo, su capacidad de resiliencia aún está en desarrollo.
“Solo el 8 % de los encuestados cuenta con entornos altamente automatizados respaldados por esta tecnología, mientras que el 73 % tiene dificultades para convertir sus inversiones en resultados empresariales tangibles”, dijo mientras destacaba la continuidad del negocio, la recuperación ante desastres, la escasez de talento especializado y las debilidades en la gobernanza de los datos como retos.
Entre las principales causas que ralentizan el proceso de transformación digital citó la dependencia de sistemas tradicionales, falta de integración entre herramientas, complejidad del almacenamiento y gestión de datos, y preparación insuficiente para garantizar la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres.
Recomendaciones del informe
Según el informe, seis de cada diez organizaciones gestionan actualmente entre 11 y 25 soluciones diferentes, mientras que solo el 19 % ha alcanzado un modelo operativo centrado en plataformas. Recomienda consolidar y simplificar la infraestructura existente, reducir la fragmentación tecnológica, fortalecer la resiliencia operativa, optimizar la gestión de datos y desarrollar las capacidades necesarias para obtener un mayor valor de la IA.
