“CRM Social y las Comunidades Virtuales” fue ofrecida por Marino Doble, CEO de Doble Group, en el marco de Technology Day 2014.Con motivo de la celebración de la feria Technology Day República Dominicana 2014, la feria más importante del ámbito tecnológico del Caribe y del país, Marino J. Dobles, CEO de Doble Group, dio una conferencia sobre “El CRM Social y las Comunidades Virtuales”, uno de los temas más trascendentales en el ámbito comercial y tecnológico de hoy día.
La conferencia estuvo centrada en como el Customer Relationship Management, CRM, (conocido en español como Gestión de Relación con el Cliente), se integra con las redes sociales y las comunidades virtuales para crear una mejor sinergia del ciclo comercial entre las empresas, sus clientes y relacionados en general.
Durante el evento, Doble señaló que las redes sociales y el impacto que tienen en todo tipo de actividad comercial es una realidad inmediata.
